Niveles y Recompensas

Cuanto más alto es tu nivel, más exclusivas y valiosas son tus recompensas

🌱 Nivel Esencial (0 – 999 puntos)

Descubre el cuidado profesional

🎁 50 pts: Muestra profesional Kérastase

🎁 150 pts: Un 5 % de descuento en tu siguiente servicio.

🎁 250 pts: “Mini-Producto Profesional de Kérastase”

🎁 350 pts: Tratamiento de Vapor en tu Ritual Kérastase

🎁 450 pts: Un 10 % de descuento en tu siguiente servicio.

🎁 550 pts: Ritual Exprés Kérastase

🎁 800 pts: Un 15 % de descuento en tu siguiente servicio.

🎁 5 % de descuento en tu Cumpleaños (Total 5%)

🎁 Sorteos exclusivos

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✨ Nivel Sublime (1.000 – 1.999 puntos)

Tu cuidado premium hecho realidad

🎁 5 % descuento fijo en Productos y Servicios

🎁 5 % de descuento adicional en tu Cumpleaños (Total 10%)

🎁 1200 pts: “Mini-Pack Profesional de Kérastase”

🎁 1500 pts: Ritual Exprés Kérastase con Vapor

🎁 1750 pts: Regalo Exclusivo

🎁 Sorteos exclusivos

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💫 Nivel Radiante (2.000 – 2.999 puntos)

Un nivel de belleza sin límites

🎁 10 % descuento fijo en Productos y Servicios

🎁 10% de descuento adicional en tu Cumpleaños (Total 20%)

🎁 2200 pts: “Producto Profesional Kérastase”

🎁 2500 pts: Tratamiento Capilar Completo Kérastase

🎁 2750 pts: Regalo Exclusivo

🎁 Sorteos exclusivos

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⚜️ Nivel Magistral (+3.000 puntos)

Experiencia de lujo total

🎁 Sorteos exclusivos

🎁 15 % descuento fijo en Productos y Servicios

🎁 15 % de descuento adicional en tu Cumpleaños (Total 30%)

🎁 Acceso Anticipado a Eventos Exclusivos

🎁 3200 pts: “Pack Profesional de Kérastase”

🎁 3500 pts: Ritual de Lujo Kérastase

🎁 4000 pts: Regalo Exclusivo

🎁 5000 pts: Regalo Exclusivo

🎁 6000 pts: Regalo Exclusivo

🎁 7000 pts: Regalo Exclusivo

🎁 8000 pts: Regalo Exclusivo

🎁 9000 pts: Regalo Exclusivo

🎁 10000 pts: Tarjeta VIP

Términos de Uso de la Tarjeta Exclusiva MannuelDesign

1. Aceptación

Al solicitar y usar la Tarjeta Exclusiva MannuelDesign, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad.

2. Elegibilidad

El programa está dirigido a personas mayores de 16 años, residentes en España, que sean clientes del salón MannuelDesign.
Para participar es obligatorio registrarse con datos veraces: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento.
MannuelDesign se reserva el derecho a verificar la identidad de los participantes y a excluir del programa a quienes incumplan las condiciones o aporten información incorrecta.
Solo se permite una Tarjeta Exclusiva MannuelDesign activa por persona.

3. Validez ilimitada

La Tarjeta Exclusiva MannuelDesign permanecerá activa sin fecha de caducidad mientras la cuenta del cliente esté operativa y se mantenga al menos una visita al año.

4. Sin reembolsos ni canje en efectivo

Esta tarjeta no podrá cambiarse, devolverse, sustituirse ni canjearse por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia.

5. Uso personal e intransferible

La tarjeta es individual, personal e intransferible. No puede cederse, compartirse ni combinarse con otras tarjetas o cuentas, ya sean propias o de terceros.

6. Derecho de admisión y uso responsable

MannuelDesign se reserva el derecho a denegar el canje de recompensas o la prestación de servicios si se detecta un uso indebido, intento de fraude o incumplimiento de estos Términos, así como de las normas internas del salón.

7. Acumulación de puntos

• Se otorga 1 punto por cada 1 € gastado en servicios o productos del salón.

• Los puntos se acreditan al confirmar el pago y la validación del servicio.

• No se otorgan puntos por servicios gratuitos, promociones externas o recompensas canjeadas.

• La acumulación solo es válida si se presenta la tarjeta digital antes de realizar el pago.

• En determinadas campañas, se podrán aplicar multiplicadores de puntos.

8. Canje de recompensas

• Es imprescindible presentar la tarjeta digital antes de pagar.

• Las recompensas están sujetas a disponibilidad de stock.

• Si se desbloquea una recompensa durante el pago, podrá canjearse en la siguiente visita.

• El canje no reduce tu saldo de puntos: los puntos acumulados se conservan íntegros.

• Las recompensas no son transferibles ni canjeables por dinero.

9. Programa de referidos

• Cliente que refiere: recibe +25 puntos cuando la persona invitada utiliza la tarjeta por primera vez.

• Cliente referido: recibe +15 puntos tras completar su primera visita validada.

• Ambos deben tener tarjetas activas y correctamente registradas.

10. Consulta de niveles y recompensas

Los niveles, condiciones y recompensas específicas pueden variar según el tipo de tarjeta.
Consulta siempre los detalles actualizados de tu tarjeta en esta misma página, dentro del apartado "Niveles y Recompensas", donde encontrarás toda la información sobre beneficios, puntos y condiciones.

11. Comunicaciones

Al activar la tarjeta, aceptas recibir notificaciones push, emails y mensajes sobre:

• Acumulación de puntos y recompensas desbloqueadas

• Recordatorios de citas y promociones

• Sorteos, campañas especiales y beneficios por cumpleaños
  Puedes modificar tus preferencias de comunicación en cualquier momento, solicitándolo directamente en el salón o escribiendo a info@mannueldesign.com.

12. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Política de Privacidad de MannuelDesign.
No se cederán a terceros sin tu consentimiento explícito.

13. Suspensión y cancelación

• MannuelDesign podrá suspender o anular una tarjeta y sus puntos acumulados en caso de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos términos.

• El cliente podrá solicitar la baja del programa en cualquier momento. En ese caso, los puntos no canjeados se perderán.

14. Modificaciones del programa

MannuelDesign se reserva el derecho a modificar niveles, beneficios, mecánica de puntos o estos términos, avisando con al menos 30 días de antelación.
La versión vigente estará siempre disponible en la web oficial.

15. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de Madrid.